Alltid klar til å hjelpe — ring alle hverdager 8–20 · 52 51 97 80 1–3 dagers levering Gratis frakt 99 dagers returrett 4,8/5 fra våre kunder. Alltid klar til å hjelpe — ring alle hverdager 8–20 · 52 51 97 80 1–3 dagers levering Gratis frakt 99 dagers returrett 4,8/5 fra våre kunder.
Kundeservice

Levering og retur

Alt om frakt, levering, retur og reklamasjon.

Angrerett & Bytte

Har du bestilt feil, angret på kjøpet eller ønsker du en annen størrelse?

Bruk dette returskjemaet for å registrere din retur eller bytte.

Returformular

Delivery

Handelsvilkår – Chanty.no

1. Betaling

Chanty.no aksepterer nettbetaling med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay samt europeiske debet- og kredittkort.

Betalingsalternativet Anyday er tilgjengelig for kjøp på 40 EUR eller mer.

Hvis du velger å betale med Anyday, trekkes den første delbetalingen så snart varen din er sendt. Deretter betaler du én månedlig delbetaling den siste virkedagen i hver måned. Antall månedlige delbetalinger starter på fire måneder og kan variere avhengig av betalingsplanen du velger.

Størrelsen på hver delbetaling avhenger av den totale verdien av bestillingen, den valgte Flex-delbetalingsløsningen og betalingsplanen du har valgt. Vær oppmerksom på at dersom alle delbetalinger betales i tide, påløper det ingen renter eller gebyrer. Hvis du returnerer kjøpet ditt, avsluttes avtalen din med Anyday automatisk.

Mer informasjon og Anydays vilkår og betingelser finner du her:

https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Betalingen blir først belastet når den fysiske varen er sendt.

Vi tar ingen kortgebyrer.

2. Reservasjon av beløp

Hvis du betaler med et internasjonalt betalingskort, blir beløpet reservert umiddelbart.

Beløpet forblir reservert på kortet eller kontoen din til:

1. Vi belaster beløpet når bestillingen din sendes, eller

2. Reservasjonen frigjøres i henhold til avtalen med kortutstederen din.

3. Priser

Alle priser som vises på nettstedet inkluderer merverdiavgift (MVA).

Nettstedet bruker euro (EUR) som valuta.

Chanty.no benytter en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon ved hjelp av SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Dette sikrer at betalingsopplysningene dine er beskyttet og ikke kan nås av uvedkommende.

Chanty.no benytter også SSL-kryptering på nettstedet.

4. Levering

Estimert leveringstid for bestillingen din er 1–3 virkedager.

For enkelte produkter som lagres på et eksternt lager i Nederland og sendes med DHL, vil du også motta et sporingsnummer fra DHL eller DSV.

Chanty.no sender bestillinger med følgende transportører:

  • DHL
  • PostNord
  • Jetpack

Frakt er gratis ved bestillinger over 130 EUR.

Du kan velge å få pakken sendt med distribusjon eller uten distribusjon.

Du vil alltid motta et sporingsnummer slik at du kan følge forsendelsen fra lageret vårt til leveringsadressen din.

5. Angrerett

Produkter kjøpt via dette nettstedet omfattes av 100 dagers angrerett, med mindre annet er avtalt eller spesifisert i bestillingen din.

Hvis du ønsker å kansellere kjøpet, må du gi oss beskjed senest 100 dager etter levering.

For å benytte angreretten kan du sende en e-post til support@chantybikes.com eller fylle ut standard angrerettskjemaet som finnes nederst i disse handelsvilkårene.